Este es un problema conocido que estamos monitoreando, pero basado en los comentarios de los usuarios, no parece ser un problema aislado con la aplicación de Notability. De nuestra investigación, creemos que este problema es especifico a usuarios que usan el lápiz de Apple con el iPad.
Recomendación
Contacta al equipo de soporte de Apple con grabación como evidencia de este comportamiento para reemplazar el dispositivo. Mientras tanto las siguiente ideas pueden asistir para disminuir la ocurrencia:
- Dentro de una nota, desconecta el dispositivo de escribir a través de
> Desconecta.
- En la configuración de tu iPad, desconecta el dispositivo de escribir a través de Bluetooth. Vuelva a conecta ambos.
- En la configuración de tu iPad, navega a "Lápiz de Apple" y desactiva "Dibuja Solamente con el Lápiz de Apple."
- En la configuración de tu iPad navega a "General > Accesibilidad." Si "Zoom" está habilitado intenta apagarlo.
- En la configuración de Notability, navega a "Escritura" y desactiva y activa de nuevo "Toca y Mantener Presionado."
- En la configuración de Notability, navega a "Escritura" y desactiva "Detección de Palma."
- Si puedes, no uses Notability cuando se esta cargando tu dispositivo.
- Si esto pasa específicamente cuando se esta cargando, sugerimos probando otro cargador y/o cable si es posible, o incluso otra energía eléctrica diferente.