Gracias por tu interés en las ofertas de Notability. A continuación, se responden algunas de las preguntas más frecuentes. Si necesitas algo más, envía un ticket de asistencia.
General
Dónde comprar y plataformas compatibles
Notability puede adquirirse en la App Store de Apple.
Las suscripciones están autorizadas y limitadas a tu ID de Apple.
Actualizamos continuamente nuestro software para aprovechar las ventajas de los últimos sistemas operativos de Apple. A veces, eso significa dejar atrás los sistemas operativos más antiguos y obsoletos, y ahora solo somos compatibles con iOS 16+ y macOS 13+.
Usar Notability con varios dispositivos
Una suscripción Plus puede utilizarse en 10 dispositivos (iPad, iPhone o Mac) como máximo.
Después de comprar Notability, puedes descargarlo en tantos dispositivos como quieras. Si un dispositivo está conectado al ID de Apple que utilizaste para comprar Notability, la app estará disponible de forma gratuita en la lista de aplicaciones compradas de tu dispositivo.
Si parece que la App Store va a cobrarte otra vez, sigue estos pasos:
- Cierra sesión en la App Store.
- Reinicia el dispositivo.
- Vuelve a iniciar sesión en la App Store.
Si la versión de Notability que vas a descargar se encuentra en tu historial de compras, al tocar o hacer clic en el botón para comprar Notability, la App Store comprobará tu historial, verá que has comprado la app y te la descargará gratis. Si eso no funciona, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Puedes sincronizar notas en varios dispositivos a través de iCloud.
Family Sharing no está disponible en este momento.
Actualizar Notability
Busca tu versión de Notability
- Ve a Biblioteca >
> Acerca de para ver el número de versión.
Actualizar Notability
- Abre la App Store de iOS o Mac
- Selecciona Actualizaciones.
- Toca o haz clic en Actualizar junto a Notability.
Usuarios heredados
Todos los usuarios que compraron Notability antes de nuestro cambio a la suscripción el 1 de noviembre de 2021 son usuarios heredados.
Los usuarios del plan Classic tienen acceso de por vida a todas las funciones existentes y a cualquier contenido adquirido previamente en la app. Esto incluye edición ilimitada, sincronización con iCloud Sync, copia de seguridad automática y cualquier función (Conversión de escritura a mano, etc.) que se hubiese comprado previamente a través de la tienda de Notability. También podrían incluirse futuras funciones que desarrollemos, dependiendo de su complejidad y coste de mantenimiento.
Contenidos como planificadores y stickers son gratuitos para todos los usuarios.
Si un usuario del plan Classic se suscribe al plan Plus y este caduca, los usuarios con derechos adquiridos volverán al plan Classic y tendrán acceso a todas las funciones adquiridas antes de la actualización a la versión 11.0.
Límites de edición
Las ediciones están directamente vinculadas a tu uso de la app y se contabilizan como cualquier cambio que hagas en una sesión, como escribir a mano, borrar o añadir texto o archivos multimedia.
Grabar y modificar audio no cuenta como edición, ni tampoco añadir o mover notas/páginas.
Si utilizas la versión gratuita de la app, recibirás una asignación de edición cada mes. Puedes consultar el estado de tus ediciones restantes en el menú de configuración, y en cualquier momento puedes decidir suscribirte para desbloquear la edición ilimitada.
Formación y empresas
Los centros escolares tendrán acceso gratuito e ilimitado a Notability para organizaciones (con todas las funciones). Si representas alguna institución y tienes alguna duda o no gestionas dispositivos, ponte en contacto con nosotros aquí.
Si representas a una empresa interesada en utilizar Notability, rellena este formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo.