Si no recibes correos electrónicos de parte de Notability, sigue los siguiente pasos para identificar y resolver el problema:
- Revisa tu Correo Electrónico
Verifica que has proporcionado el correo electrónico correcto. Verifica que no haya errores tipográficos especialmente en los nombres de domino. - Revisa tu Carpeta de Spam/Correo no Deseado
Nuestros correos electrónicos podrían ser marcados como spam erróneamente. Si este es el caso, agrega nuestro correo electrónico en tus contactos o a la lista de remitentes seguros de Notability. - Bandeja de Entrada Llena
Revisa si tu bandeja ha alcanzando el límite de almacenamiento. Si es el caso, elimina correo electrónicos innecesarios o archiva correo electrónicos antiguos para liberar espacio. - Restricciones Externas de Correo Electrónicos
Algunas organizaciones bloquea correo electrónicos externos. Revisa con tu departamento de TI sobre políticas de correo electrónicos acera de recibir correos electrónicos externos. Si es el caso, considera usando un correo electrónico alternativo. - Problemas con el Correo Electrónico de Cliente
Intenta acceder tu correo electrónico a través de correo web si usualmente usas la aplicación. Revisa para cerciorarse que tu correo de cliente esta configurado correctamente y si esta al día. - Problemas de Servidores Temporarios
Puede haber un problema con el servidor temporario, espera un momento y inténtalo de nuevo más tarde.
Si el problem persiste después de seguir estos pasos, por favor de contactar a nuestro equipo de soporte con detalles sobre el problema incluyendo cualquier mensajes de error que hayas recibido.
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