Risoluzione dei problemi di arresto

Se Notability si arresta regolarmente, comunicaci questi dettagli:

1. La versione di iOS che utilizzi

• Si trova in "Impostazioni > Generali > Informazioni su > Versione".

La versione di Notability che utilizzi

• Si trova in "Impostazioni > Generali > Utilizzo di Archiviazione e iCloud > Gestisci spazio di archiviazione> Notability".

Il tipo di iPad di cui disponi

• Il numero del modello si trova sul retro dell'iPad.

Notability si arresta in modo casuale o solo quando fai delle operazioni specifiche?

Notability si arresta con tutte le note o solo con alcune?

Inviaci una o due note per poterle testare. Inviale in formato "Nota". A tale scopo, tocca "Formato > Nota" quando esporti una nota.

Notability si arresta dopo un riavvio forzato dell'iPad? Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Home dell'iPad e il pulsante Standby/Riavvia.

Notability si arresta in modalità Provvisoria?

1. Apri l'app Impostazioni dell'iPad.
2. Tocca su Notability nella colonna di sinistra.
3. Attiva la modalità Provvisoria nella colonna di destra.

Esegui questi passaggi per trovare le registrazioni degli arresti anomali:

1. In Notability, vai alla tua Libreria.
2. Tocca su "( i )" vicino all'angolo in basso a sinistra.
3. Tocca su "Assistenza".
4. Se viene visualizzata una schermata con un identificatore di incidente, inviaci l'ID.