Notabilityが定期的にクラッシュする場合は、以下の詳細をお知らせください：
-
使用中のiOSのバージョン
-
「設定 > 一般 > 情報 > バージョン」に記載されている情報。
使用中のNotabilityのバージョン
-
「設定 > 一般 > ストレージとiCloudの使用状況 > ストレージの管理 > Notability」に記載されている情報。
使用中のiPadのタイプ
Notabilityはランダムにクラッシュしますか、または特定のことをしたときだけにクラッシュしますか？
Notabilityはすべてのノートでクラッシュしますか、または一部のノートだけですか？
ノート1つか2つを送ってください。テストして確かめます。「Note」形式で送ってください。ノートをエクスポートする際に、「形式 > Note」をタップするとNote形式でエクスポートできます。
Notabilityは、iPadを強制再起動した後にクラッシュしますか？iPadのホームボタンと、スリープ/ウェイクボタンを同時に長押ししてください。
Notabilityはセーフモードでクラッシュしますか？
-
iPadの設定アプリを開きます。
-
左の欄にあるNotabilityをタップします。
-
右の欄でセーフモードをオンにします。
このステップを通じて、クラッシュログを特定します：
-
Notabilityで、ライブラリに行きます。
-
左下近くにある「i」をタップします。
-
「サポート」をタップします。
-
インシデントIDを表示した画面が出てきたら、そのIDを送ってください。
