메모 동기화에서 이러한 문제가 발생하면, 다음 단계로 해결될 수도 있습니다.
- 기기 간의 동기화를 느리게 변경합니다.
- 모든 기기에서 메모, 주제 및 디바이더가 표시되지 않습니다.
- Notability를 실행할 때마다, 메모가 iCloud에서 다시 다운로드됩니다.
문제 해결을 하기 전에 자동 백업을 권장합니다.
1. 기기를 재시작하십시오.
2. iCloud 드라이브가 가용한지 확인하십시오.
설정 앱 (iOS) 또는 시스템 설정 (Mac)에서, "iCloud"로 이동하여, "iCloud 드라이브"를 사용하도록 설정돼 있는지 확인하십시오.
3. 모든 기기에서 동일한 iCloud 계정을 사용하고 있는지 확인하십시오.
설정 앱 (iOS) 또는 시스템 설정 (Mac)에서, "iCloud"로 이동하여, 각 기기에서 동일한 사용자명이 표시돼 있는지 확인하십시오.
4. iPhone의 경우, iCloud 드라이브가 셀룰러 데이터를 사용하도록 설정돼 있는지 확인하십시오.
셀룰러 데이터를 사용하고 있다면, iCloud 및 Notability가 셀룰러 데이터 사용 권한이 있는지 확인하십시오.
- iOS 10.2 이전 버전: "설정 > iCloud > iCloud 드라이브"에서, "셀룰러 데이터 사용"이 설정됐는지 확인하십시오.
- iOS 10.3 이후 버전: "설정 > 셀룰러"에서, Notability 및 iCloud 드라이브가 사용으로 설정됐는지 확인하십시오.
5. 내 iCloud 계정의 저장 공간이 모자라지 않은지 확인하십시오.
내 iCloud 계정의 저장 공간이 모자란 경우, 공간을 확보하면 해결될 수도 있습니다.
- iOS: 설정에서 "iCloud"로 이동하여, 저장 버튼에 표시된 값을 확인하십시오.
- Mac: 시스템 설정에서 "iCloud"를 클릭해서 화면 하단에 표시된 값을 확인하십시오.
6. 기기의 저장 공간이 모자라지 않은지 확인하십시오.
iPad의 저장 공간이 모자란 경우, iCloud에서 메모를 다운로드 받지 못할 수도 있습니다. iPad 저장 공간을 확보하면 해결될 수도 있습니다.
- iOS: "설정 > 일반 > iPad 저장 공간"으로 이동합니다.
- Mac: Mac 메뉴 바에서 " > 이 Mac의 정보 > 저장 공간"을 클릭하십시오.
7. 기기의 배터리 잔량이 모자라지 않은지 확인하십시오.
저전력 모드에서는 배터리 잔량을 연장하기 위해 동기화를 하지 않습니다. 기기의 배터리 잔량이 낮은 경우, 저전력 모드 이상으로 충전하십시오.
8. Notability에서 iCloud를 껐다가 켜십시오.
Notability에서 iCloud를 끄고, Notability를 닫은 후, 기기를 재시작하고, Notability를 재시작한 후에, 다시 iCloud를 켜십시오.
9. iCloud 드라이브에서 Notability에서 껐다가 켜십시오.
위의 방법들로 해결되지 않은 경우에만 시도하십시오.
- 모든 기기에서 Notability 닫으십시오.
- 모든 기기에서, iCloud 내에서 Notability를 끄십시오.
- iOS: "설정 > iCloud > iCloud 드라이브"에서 Notability를 끄십시오.
- Mac: "시스템 설정 > iCloud > iCloud 드라이브 옵션"에서 Notability 선택 취소하십시오.
- iOS: "설정 > iCloud > iCloud 드라이브"에서 Notability를 켜십시오.
- Mac: "시스템 설정 > iCloud > iCloud 드라이브 옵션"에서 Notability 선택하십시오.
10. 모든 기기에서 iCloud 로그아웃 후 다시 로그인하십시오.
위의 방법들로 해결되지 않은 경우에만 시도하십시오.
- 모든 기기의 iCloud 계정에서 로그아웃하십시오.
- iOS: 설정에서 iCloud로 이동하여 "사인아웃"을 탭하십시오.
- Mac: 시스템 설정에서 "iCloud"를 클릭하고, "사인아웃"을 클릭하십시오.
- iOS: 설정에서 "iCloud"로 이동하여 사인인하십시오.
- Mac: 시스템 설정에서 "iCloud"를 클릭하고 사인인하십시오.
11. Apple에 문의하십시오.
iCloud 관련 문제들을 모두 해결해 드리고 싶지만, 제삼자 개발자들은 iCloud 제어가 제한돼 있습니다. 위의 방법으로 해결이 되지 않았다면 Apple에 위 사이트 주소로 문의해서 자세한 내용을 알아보십시오.