이는 알려진 문제로 현재 저희가 추적 관찰하고 있지만 사용자 피드백에 의하면, Notability 앱에 한정된 문제가 아닌 것으로 보입니다. 저희 조사에 의하면, 이 문제는 iPad에서 Apple Pencil을 사용하는 사용자들에게만 나타나고 있습니다.
권장 사항
해당 문제를 증거로 기록해서 Apple에 문의하여 기기를 교체 받으세요. 또한, 다음 방법을 문제 발생을 줄일 수 있는 대안으로 시도해 보실 수 있습니다:
- 노트 내에서, 노트 옵션
> 정보 > 연결 해제를 통하여 필기용 기기의 연결을 해제하세요.
- iPad 설정에서, 블루투스를 통한 필기용 기기의 연결을 해제하세요. 둘 다 재연결하세요.
- iPad 설정에서, "Apple Pencil"로 이동하고 "Apple Pencil로만 그리기" 기능을 비활성화하세요.
- iPad 설정에서, "일반 > 액세스"로 이동하세요. "줌"이 활성화돼 있으면, 이 기능을 꺼 보세요.
- Notability 설정에서, "손글씨"로 이동해서 "길게 탭하기"를 꺼짐으로 토글한 다음 다시 켜세요.
- Notability 설정에서, "손글씨"로 이동해서 "손바닥 인식"을 끄세요.
- 가능하다면, 기기 충전 중에는 Notability를 사용하지 마세요.
- 이 문제가 특히 충전 중에 발생하는 경우, 가능하다면 다른 충전기 및/또는 케이블을 사용하거나, 혹시 다른 전원을 사용해 보세요.
외부 소스
https://discussions.apple.com/thread/253623728
https://discussions.apple.com/thread/251936184
https://discussions.apple.com/thread/251892674
https://www.youtube.com/watch?v=q2jjhVyuWos