Se o Notability falhar regularmente, informe-nos estes detalhes:
-
Qual versão do iOS você está usando
-
Encontrado em "Ajustes > Geral > Sobre > Versão".
Qual versão do Notability você está usando
-
Encontrado em "Ajustes > Geral > Armazenamento e Uso do iCloud > Gerenciar Armazenamento > Notability".
Que tipo de iPad você tem
-
O número do modelo está na parte de trás do iPad.
O Notability falha aleatoriamente ou apenas quando você faz coisas específicas?
O Notability falha em todas as suas notas ou apenas em algumas?
Envie-nos uma ou duas notas para que possamos testá-las. Envie-as no formato "Nota". Faça isso tocando em "Formatar > Nota" ao exportar uma nota.
O Notability falha após um reinício difícil do seu iPad? Para fazer isso, pressione e segure o botão de início do iPad e o botão hibernar/despertar ao mesmo tempo.
O Notability falha no Modo de Segurança?
-
Abra o aplicativo Ajustes do seu iPad.
-
Toque em Notability na coluna da esquerda.
-
Ative o Modo de Segurança na coluna da direita.
Siga estas etapas para encontrar os registros de falhas:
-
Em Notability, vá para sua Biblioteca.
-
Toque em "( i )" perto do canto inferior esquerdo.
-
Toque em "Suporte".
-
Se uma tela com um identificador de incidente aparecer, envie-nos o ID.