Problemas de Pesquisa

Problemas de pesquisa podem indicar que o Notability não conseguiu processar ou indexar o arquivo com sucesso.

Se o Notability estiver tendo problemas para pesquisar, tente o seguinte:

  1. No seu iPad, acesse "Ajustes > Notability" e verifique se o "Modo de Segurança" está ativado.
    • Quando o Modo de Segurança estiver ativado, a Pesquisa será desativada.
    • Desative o "Modo de segurança" e tente pesquisar mais uma vez.
  2. Acesse a sua lista de notas, pressione e segure o nome de uma nota, toque no botão "Duplicar" que aparece e tente pesquisar na nova cópia da nota.

Se essas etapas não ajudarem, avise a nossa equipe!

Envie um ticket e nossa Equipe de Suporte entrará em contato. Diga-nos o seguinte:

  1. A pesquisa parou de funcionar em todas as suas notas ou apenas em algumas?
  2. Anexe um exemplo de nota no seu ticket de suporte.

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