Çökmeler Sorun Giderme

Notability sürekli olarak çöküyorsa lütfen şu ayrıntıları bize bildirin:

  1. iOS'un hangi sürümünü kullanıyorsunuz
  • "Ayarlar > Genel > Hakkında > Sürüm".
  • Notability'nin hangi sürümünü kullanıyorsunuz
    • "Ayarlar > Genel > Depolama ve iCloud Kullanımı > Depolamayı Yönet > Notability".
  • Ne tür iPad'e sahipsinsiniz
    • Model numarası iPad'in arkasındadır.
  • Notability rastgele olarak mı çöküyor ya da sadece belli şeyleri yaptığınızda mı çöküyor?
  • Notability notlarınızın tümü için mi çöküyor ya da sadece bazıları için mi?
  • Test edebilmemiz için bize bir ya da iki not gönderin. Lütfen onları "Note" formatında gönderin. Bunu bir notu dışa aktarırken "Format > Note" a dokunarak yapın.
  • Notability iPad'inizin sert başlatılmasından sonra çöküyor mu? Bunu yapmak için, aynı anda iPad'in ana ekran düğmesine ve uyu/uyan düğmesine basılı tutun.
  • Notability Güvenli Modda çöküyor mu?
    1. iPad'inizin Ayarlar uygulamasını açın.
    2. Sol sütundaki Notability'ye dokunun.
    3. Sağ sütunda Güvenli Modu açın.
  • Çökme kayıt günlüklerini bulmak için bu adımları uygulayın:
    1. Notability'de Kütüphanenize gidin.
    2. Sol alt köşe yanındaki "( i )" ye dokunun.
    3. "Destek" e dokunun.
    4. Olay Tanımlayıcısı bulunan bir ekran görünürse, bize ID'yi gönderin.
    Başka sorularınız var mı? Bir talep gönder