根据用户的反馈,我们目前正在监控的这个故障问题。但这个问题似乎并未与 Notability 应用程序有直接的关联。根据我们的调查,我们相信该问题是在 iPad 上使用 Apple Pencil 的用户特有的。
推荐
联系 Apple 要求更换设备,并提供相关行为的记录证据。同时,以下方法可能有助于减少这种情况的发生:
- 在笔记中,通过笔记选项> 信息 > 断开连接。
- 在 iPad 的“设置”中,通过蓝牙断开书写设备的连接并将两者重新连接。
- 在 iPad 的设置中,转到 “Apple Pencil” 并禁用 “仅使用 Apple Pencil 涂鸦”
- 在 iPad 的设置中,转到 “通用 > 辅助功能”。如果启用了“缩放”,请将其关闭试一下。
- 在 Notability 的设置中,转到 “手写” ,关闭“轻按并按住 缩放模式”并重新开启。
- 在 Notability 的设置中,转到 “手写” 并关闭 “手掌检测”。
- 如果可以,请不要在为设备充电时使用 Notability。
- 如果特别是在在充电时发生这种情况,我们建议尽可能尝试不同的充电器和/或充电缆,甚至不同的电源。
外部资源
https://discussions.apple.com/thread/253623728
https://discussions.apple.com/thread/251936184
https://discussions.apple.com/thread/251892674
https://www.youtube.com/watch?v=q2jjhVyuWos