Fehlerbehebung bei Importfehlern

Import-Fehler

Wenn beim Importieren einer Datei ein Fehler auftritt, versuchen Sie die folgenden Schritte:

Konvertieren einer Datei in PDF

Wenn Sie PowerPoint-Präsentationen oder Word-Dokumente importieren, versuchen Sie es mit Keynote oder Pages:

iOS

  1. Öffnen Sie eine Microsoft Office-Datei in Keynote, Pages, oder Numbers.
  2. Tippen Sie auf „...“ in der oberen rechten Ecke des Bildschirms.
  3. Tippen Sie auf „Exportieren“ oder „Eine Kopie senden“.
  4. Tippen Sie auf „PDF“.
  5. Tippen Sie auf „Zu Notability kopieren“.

Mac

  1. Öffnen Sie eine Microsoft Office-Datei in Keynote, Pages, oder Numbers.
  2. Klicken Sie in der Menüleiste auf „Datei > Exportieren in > PDF…“.
  3. Klicken Sie auf „Weiter…“.
  4. Klicken Sie auf „Exportieren…“.
  5. Öffnen Sie die PDF in Notability.

Probieren Sie einen anderen Webbrowser.

Wenn ein Fehler auftritt, wenn Sie eine Datei von Chrome für iOS an Notability senden, versuchen Sie stattdessen Safari.

Probieren Sie eine andere Freigabeoption.

Wenn Sie versuchen, eine Datei von einem Browser an Notability zu senden, laden Sie die Datei zunächst herunter und importieren Sie sie über die Files.app in Notability.

Kehren Sie Ihren Arbeitsablauf um.

Wenn Ihr Import stecken bleibt und nicht abgeschlossen wird, versuchen Sie, den Arbeitsablauf umzukehren.

Wenn Sie z. B. mit der Notability-App aus einem Cloud-Speicherdienst importieren, versuchen Sie, die Cloud-Speicher-App zu nutzen und die Datei in Notability zu exportieren.

Dateien komprimieren

Komprimieren Sie große Dateien, bevor Sie sie in Notability importieren.

Wenn sie Hunderte oder Tausende von Seiten lang ist, empfiehlt es sich auch, sie in Abschnitte zu unterteilen.

Die kostenlose Plattform Smallpdf.com kann Dateien komprimieren und aufteilen.

Wenn Sie diesen Dateien im Laufe der Zeit Inhalte hinzufügen, können sie einen Punkt erreichen, an dem Ihr Gerät Probleme hat, sie zu verwalten (aufgrund des verfügbaren RAM).

Informieren Sie uns!

Wenn Sie weiterhin Fehler erhalten, werden wir das gerne untersuchen. Bitte reichen Sie ein Ticket ein und senden Sie uns:

  1. Eine oder zwei Dateien, die Sie nicht importieren können.
  2. Die Schritte, die Sie unternommen haben, um die Dateien zu importieren.
  3. Die genaue Fehlermeldung, die Sie erhalten.