Notabilityのサービスにご関心をお寄せいただきありがとうございます。よくある質問を以下にまとめました。何かありましたら、サポートチケットをお送りください。
一般
購入場所と対応プラットフォーム
NotabilityはアップルのApp Storeでご購入いただけます。
サブスクリプションはライセンス制で、Apple IDに限定されます。
アップルの最新OSを活用するため、常にソフトウェアをアップデートしています。このため、古いOSには対応せず、現在はiOS16+とmacOS13+ のみに対応しています。
複数のデバイスでNotabilityを使用する
Plusのサブスクリプションは、最大10台のデバイス（iPad、iPhone、Mac）でご利用いただけます。
Notabilityの購入後、好きなだけ多くのデバイスにダウンロードできます。デバイスがNotabilityの購入に使用したApple IDにログインしている場合、アプリはデバイスの購入済みアプリのリストから無料で利用できます。
もしApp Storeで再び課金されそうな場合、次のステップで回避できる可能性があります。
- App Storeからログアウトします。
- デバイスを再起動します。
- App Storeにログインし直します。
ダウンロードししているNotabilityのバージョンが購入履歴にある場合、Notabilityを購入するボタンをタップまたはクリックすると、App Storeがあなたの履歴をチェックして購入したことを確認するので、無料でダウンロードできます。それでも解決しない場合はAppleのサポートにお問合せください。
iCloudを使って、複数のデバイス間でノートを同期することができます。
ファミリーシェアリングは現在ご利用いただけません。
Notabilityのアップデート
Notabilityのバージョンを探す
- [ライブラリ] >
> [バージョン情報]でバージョン番号を確認できます。
Notabilityのアップデート
- iOSまたはMacのApp Storeを開きます
- [アップデート]を選択します。
- Notabilityの横にある[アップデート]をタップまたはクリックします。
レガシーユーザー
2021年11月1日にサブスクリプション制に切り替わる前にNotabilityを購入された方は、全員レガシーユーザーとなります。
クラシックユーザは、既存のすべての機能と、以前にアプリで購入したすべてのコンテンツに生涯アクセスできます。これには、無制限の編集、iCloud同期、自動バックアップ、および以前にNotabilityショップで購入した機能（手書き変換など）が含まれます。私たちが開発する将来の機能も、その複雑さと維持費に応じて含まれる可能性があります。
プランナーやスタンプなどのコンテンツは、すべてのユーザーが無料で利用できます。
クラシックユーザーがプラスプランに加入し、その有効期限が切れた場合、クラシックプランにダウングレードされ、11.0アップデート以前に購入した機能を利用することができます。
編集制限
編集はアプリの使用状況に直接関連付けられ、手書き、消去、テキストやメディアの追加など、セッションで行った変更としてカウントされます。
音声の録音や変更、ノートやページの追加や移動は編集とはみなされません。
無料版のアプリを使用している場合、毎月編集回数の上限が設けられています。残りの編集状況は、設定メニューで確認することができ、いつでもサブスクリプションを選択して編集を無制限にすることができます。
教育とビジネス
学校は、組織向けNotability（フル機能）に無料で無制限にアクセスできます。教育機関の代表者の方で、ご質問がある場合、またはデバイスを管理していない場合は、こちらでお問い合わせください。
Notabilityの使用にご興味のある企業の方は、こちらのフォームにご記入ください。